1. Каде е SunWireless?

Мрежата на SunWireless можете да ја најдете во Струмица (+Банско, Босилово, Василево, Дабиле, Куклиш), Струга (+Вевчани), Тетово, Охрид и Штип.  Интензивно работиме на проширување на мрежата и во другите градови во Македонија.  Следете го блогот или додадете ја Вашата емаил адреса на нашата мејлинг листа (преку блогот) за да најпрви дознаете кога ќе пристигнеме и во Вашиот град.

• Мапи на покриеност
• Како да проверам дали имам сигнал од мрежата на SunWireless?
  • следете ги првите 8 чекори од упатствата за Vista оперативен систем или првите 5 чекори од упатствата за XP оперативен систем
  • доколку успешно ги завршите горенаведените чекори од упатствата, ќе имате пристап до веб-страната на SunWireless - што значи дека успешно сте поврзани на нашата мрежа
  • доколку делумно ги завршите горенаведените чекори од упатствата и забележете дека имате слаб сигнал од нашата мрежа, можеби Ви е потребен дополнителен Wi-Fi уред (видете го одговорот на следното прашање)

2. Што ми е потребно за да ја користам мрежата на SunWireless?

	Доколку Вашиот дом или канцеларија е на растојание од 0 до 100 метри од најблискиот SunWireless предавател, за интернет конекција треба да Ви биде доволен само уред со вградена Wi-Fi картичка или Wi-Fi картичка за Вашиот PC или лаптоп.
	Доколку Вашиот дом или канцеларија е на растојание од 100 до 300 метри од најблискиот SunWireless предавател, за интернет конекција ќе Ви биде потребен внатрешен Wi-Fi уред.  Се препорачува негово поставување до прозорецот во насока на предавателот на SunWireless.
	Доколку Вашиот дом или канцеларија е на растојание од 300 до 1000 метри од најблискиот SunWireless предавател, за интернет конекција ќе Ви биде потребен надворешен Wi-Fi уред.

Доколку Ви е потребен Wi-Fi уред за интернет конекција истиот можете да го купите или изнајмите од продавниците на SunWireless.

3. Како да купам Интернет пакет?

SunWireless Ви нуди голем избор на пакети за пристап на Интернет согласно Вашите потреби и навики. Изберете припејд или постпејд пакет што Вам најмногу Ви одговара и посетете едно од нашите продажни места или купете online.

4. Како да се конектирам?

Во зависност од конфигурацијата на Вашиот лаптоп/десктоп компјутер и/или типот на Wi-Fi уред изберете го соодветниот документ подолу и следете ги упатствата:

• упатства за pre-paid корисници на Vista оперативен систем
• упатства за pre-paid корисници на XP оперативен систем

5. Каде да се обратам ако ми треба помош?

Доколку Ви треба дополнителна помош, посетете едно од нашите продажни места, пратете емаил на This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it или јавете се на соодветниот број за корисничка подршка: